VERSLAG EXTRA LEDENVERGADERING TVL

Datum: maandag 3 juli 2006
Plaats:Theater 'De Kiekendief', Vakantiepark 'De Krim', De Cocksdorp.
Tijd: 20.00 uur
Aanwezig: de heren H. Wuis (voorzitter), J. van Vijfeijken (secretaris), I. Groothuis (penningmeester) A. van der Velde, R. Teisman, R. Koning, G. van Veen, A. Huisman, mevrouw J. Rozendaal en 110 leden.
Verslag: mevrouw R. Manse

Bericht van verhindering ontvangen van: de heren F. Bakker, H. Bakker, S. Lups, A. Meijer, C. den Ouden, M. Stam, B. Weber, W. Westdorp, familie P.J. Halsema en de heer B. Brouwer en mevrouw I. Plaatsman.

Opening en voorwoord voorzitter

De voorzitter heet alle aanwezigen hartelijk welkom op deze bijzondere ledenvergadering van TVL. Voor alle duidelijkheid stelt hij, dat alle aanwezigen als leden van TVL aanwezig zijn. Dit geldt ook voor de vertegenwoordiger van de pers, die als lid aanwezig is en zich als zodanig zal opstellen. Er is gekozen voor een besloten vergadering om de leden de gelegenheid te geven zich zoveel mogelijk op zijn of haar manier te kunnen uiten.

De voorzitter stelt in zijn voorwoord het volgende: "Als bestuur van de vereniging zijn wij omzichtig omgegaan met informatie verstrekking, sinds wij de indruk kregen, dat de beleidskoers bij VVV diende te worden aangepast. Namelijk naar nieuwe wegen t.b.v. extra inkomsten voor promotie.

Wellicht zijn wij tekort geschoten in het al eerder aan u kenbaar maken van de zorgen. Daarover bieden wij, u als leden van de vereniging, onze excuses aan.

De reden van onze terughoudendheid naar u was, dat wij vertrouwen hadden in een goed verloop van het proces, dat zich in eerste instantie aftekende in ons overleg tussen bestuur VVV en directie.

Echter naarmate het jaar 2005 eindigde en 2006 nieuwe kansen bood, zijn de ervaringen vanuit bestuur TVL met zowel directie als bestuur VVV alleen nog maar in een negatieve spiraal getrokken.

Wij als partner in de Stichting worden niet meer serieus genomen.
En dat terwijl wij als springlevende 100 jarige vereniging de belangrijkste schakel zijn in de structuur die 20 jaar geleden is opgezet.
Wij worden nu aan de kant gezet en dat geldt voor de volgende onderdelen die voor TVL cruciaal zijn.

1. Directie VVV en bestuur VVV heeft ons de 'samenwerkingsovereenkomst' bewust ontnomen.
   
   De samenwerkingsovereenkomst is een onderdeel van de participatieovereenkomst en heeft de volgende inhoud:
   Samenwerkingsovereenkomst.
   Stichting VVV Texel Promotie en Texelse Vereniging van Logiesverstrekkers spreken hierin af, dat de door de Stichting VVV Texel Promotie te verrichten commerciële diensten plaatsvinden voor leden van de Texelse Vereniging van Logiesverstrekkers.
   Dit houdt in, dat alle logiesverstrekkers op Texel waarvoor de Stichting commerciële diensten verricht lid, dienen te zijn van de Texelse Vereniging van Logiesverstrekkers en zich dienen te onderwerpen aan de reserverings- en classificatienormen zoals door de Stichting gehanteerd. Dit contract hebben we al 20 jaar en daarmee is de basis gelegd voor TVL om zodoende haar bijdrage te kunnen leveren. Dit jaar is ons dit contract ontnomen.
   Het laatste contract is getekend op 15 februari 2001 door de toenmalige voorzitter en secretaris van de VVV en door de voorzitter en secretaris van TVL. Saillant detail is dat rechtsonder het contract pagina ' 3 ' staat, welk getal aangeeft dat dit een onderdeel van de totale participatieovereenkomst met Stichting VVV Texel Promotie was en als zodanig ook bij het nieuwe contract bijgevoegd had dienen te zijn. (aanvulling: bij voorbespreking is nimmer sprake geweest van een eventueel beëindigen van deze aanvulling in de participatie-overeenkomst)
2. De statutaire bestuurszetel van TVL in Stichtingsbestuur is TVL ontzegd.
   Het staat in de statuten van de Stichting VVV Texel Promotie, dat de voorzitter van TVL de vertegenwoordiger is in het Stichtingsbestuur VVV.
   Daaruit is tevens ontstaan een aantal punten waarover verschil van mening bestaat.
   1. Noodzaak structureel overleg tussen TVL bestuur en directie VVV
   2. Promotie systeem Gidsen
   3. Marketing en Promotie Internet.
   
   Daarover hebben wij u de laatste weken in de vorm van advertenties een uitgebreide toelichting gegeven.
   
   Het doel van het gehele bestuur van TVL is om weer erkenning te krijgen als vertegenwoordiger van onze sector in de Stichting en daardoor via overleg invloed uit te kunnen oefenen op het beleid van VVV. Wij doen dat vanuit een professionele zakelijke benadering. Graag straks aan u (als hoogste orgaan van de vereniging) het woord om met ons alles te beoordelen en een vervolg te geven. Ik wens u allen een goede en verhelderende bijeenkomst in ons aller belang." Aldus het voorwoord van de voorzitter.
3. Veelgestelde vragen relatie VVV / TVL
   De voorzitter geeft voor de behandeling van dit agendapunt het woord aan de heer A. van der Velde. Gesteld wordt, dat in bestuur is besloten niet alleen de voorzitter, maar meerdere bestuursleden het woord te laten voeren. De heer A. van der Velde zal hier het voortouw in nemen. Hij heeft een achttal veelgestelde vragen over de relatie tussen VVV / TVL op papier gezet en daar de visie van TVL bestuur bij weergegeven. Er zullen een aantal herhalingen van zetten in zijn. U bent overladen met informatie, zowel via de TC als via het ledenbulletin voor deze vergadering, het is echter een belangrijke zaak, dat u van alles maximaal op de hoogte bent.
   
   1. Hoe zijn wij in deze situatie beland? Wat was precies de reden van het aan de bel trekken door TVL bij VVV-bestuur en directie?
      Wij werden in ons structureel overleg met directie VVV geïnformeerd over een aantal zaken:
      1. De boekingen
      2. Voorraad Waddeneiland Texel gids
      3. Voorraad Vakantiereisgids
      4. En o.a. het aantal bezoekers op Internet.
      
      De resultaten van de boekingen brachten ons tot actie.
      De boekingen liepen terug met 30%.
      
      Vakantiewoningen:
      1 maart 2001 - 1 maart 2005 - 50% daling 3960 t.o.v. 7765
      (1 september 2004 - 1 september 2005 - 23%) 8033 t.o.v. 10477
      
      Hotels:
      1 maart 2001 - 1 maart 2005 - 75% 347 t.o.v. 1555
      (1 september 2004 - 1 september 2005 - 46%) 1869 t.o.v. 3458
      
      Naar aanleiding van deze gegevens heeft TVL bij de VVV aan de bel getrokken en wilde dus een wijziging van promotie- en marketing beleid omdat wij dit geen goede ontwikkeling vonden. Dit is vertaald als zijnde kritiek op de VVV en het vervolg kent u.
   2. Wanneer heeft het laatste reguliere overleg plaatsgevonden tussen TVL bestuur en VVV bestuur?
      Op 18 augustus 2005 heeft er overleg plaatsgevonden tussen VVV bestuur en TVL bestuur, waarna VVV bestuur besloten heeft deze bijeenkomst als niet gehouden te beschouwen. De notulen daarvan worden dus niet erkend door VVV bestuur.
   3. Heeft TVL aangegeven dat internet een cruciale rol dient te spelen bij boekingen en voor marketingdoeleinden?
      Juist door zijn grote hoeveelheid kleinschalige logiesverstrekkers hier op dit eiland moet de VVV naast alleen promotie juist ook aan marketing en productontwikkeling doen.
      
      De angstige manier waarop de VVV de nieuwe site van KLV benaderde (door bijvoorbeeld eerst de naam te claimen die de KLV had bedacht en daarna niet te willen doorlinken) spreekt daarbij boekdelen.
      
      De heer A. Huisman vult aan, dat de KLV site letterlijk als concurrent wordt gezien en volgens zijn beleving zou de VVV juist de Texel promotie als belangrijkste punt moeten handhaven en heel erg blij moeten zijn, dat juist een kleine logiesverstrekker zich op deze manier profileert op het internet. In zijn optiek is de KLV site een hele mooie aanvulling op zoals TOR nu bestaat. Het bijt elkaar niet en vult elkaar prima aan.
   4. Hoe is dan toch TOR tot stand gekomen?
      De heer A. van der Velde vervolgt met: Na het 'niet gehouden overleg' van 18 augustus 2005 is de werkgroep TOR (met TVL en TVO vertegenwoordiging) direct omgezet in een stuurgroep. Daarna weinig overleg en dus weinig inbreng van de partners waar je het uiteindelijk allemaal voor doet. Daarna dus een ongelukkige introductie van TOR in Hotel 'Den Burg'.
      
      Op de ledenvergadering najaar 2005 mochten wij als TVL geen enkele mededeling over TOR doen en bij de VVV presentatie van TOR werden de logiesverstrekkers te verstaan gegeven, dat ze al hun kritiek op TOR bij TVL kwijt konden, want het was 'hun' idee.
      
      De heer A. van der Velde stelt met klem, dat het vanavond niet de bedoeling is om de boel te laten springen. Het TVL bestuur staat volledig achter een goede Texel promotie en wil daar graag onderdeel van blijven uitmaken. Wij willen gewoon zakelijk op inhoud met u discussiëren.
   5. En hoe zit dat dan toch met de classificatie van vakantiewoningen?
      Dit onderdeel van de kwaliteitsbevordering heeft altijd en met name bij de KLV sterk geleefd. Toen de ANWB een paar jaar geleden de stekker eruit trok, zijn er in april 2005 afspraken gemaakt met de VVV voor het opzetten van een eigen Texels classificatie-systeem. Na augustus 2005 was er geen geld en menskracht beschikbaar volgens de VVV directie en trok men zich eenzijdig terug uit deze samenwerking.
      
      Via inbreng in het VVV bestuur is dit alsnog teruggedraaid, maar en met als resultante een classificatie zonder bemoeienis van KLV. Alle werkzaamheden van de Stichting Texelse Classificatie i.o. ten spijt, de informatie die daar uit voort is gekomen wordt niet gebruikt.
      
      De heer J. van Vijfeijken licht toe, dat samen met de VVV heel snel een eigen Texels classificatiesysteem is opgezet. Dit systeem is gezamenlijk met de VVV op de ledenvergadering van KLV in mei 2005 aan de leden gepresenteerd. Bij de afspraak om de eerste proefclassificaties te gaan doen, haakte de VVV af. Men gaf als reden, dat classificatie geen promotie was maar informatie. TVL heeft daarna zelf nog een paar proefclassificaties uitgevoerd en daar is het tot nu toe bij gebleven.
   6. Wat is voor TVL het resultaat van de mediation tussen directie en bestuur VVV?
      De heer R. Teisman neemt het over en stelt, dat de informatie over het resultaat van de mediation welke men uit de TC heeft vernomen exact dezelfde informatie is, die het bestuur van TVL heeft gekregen.
      
      Hieruit heeft TVL begrepen, dat het Stichtingsbestuur als één man achter de directie staat en dat deze alle vrijheid heeft gekregen omdat het bestuur zich op afstand heeft opgesteld.
      Alvorens de mediation gestart werd, heeft onze voorzitter, de heer H. Wuis, zich terug moeten trekken uit het Stichtingsbestuur VVV om de mediation kans van slagen te geven. Wij hadden daarbij de hoop, dat de mediation voor ons tot een positieve uitkomst zou kunnen leiden. Dat is niet zo geweest. Voor TVL als participant betekent dit wel € 107.000,- per jaar bijdragen en geen inzage in de afspraken van de mediation. Wat is afgesproken en wat de rol van de directie VVV is en wat de bedoeling is van de mediation op lange termijn, is dus voor ons evenzo onduidelijk als voor u. Wat ons wel duidelijk is geworden dat onze statutaire vertegenwoordiger, onze voorzitter de heer H. Wuis, waar wij onze volle steun aan geven, niet meer welkom is in het Stichtingsbestuur.
      
      Verder hebben we begrepen dat de directie VVV een communicatieplan moet opstellen. Tot dusver is er nog geen overleg geweest en zal dit dus nog ingevuld dienen te worden. Wel is duidelijk geworden, dat in de mediation heel duidelijk is afgesproken dat van een overleg met het Stichtingsbestuur, welke het laatst heeft plaatsgevonden op 18 augustus 2005 en waar ook een oplossing van wordt verwacht, de komende tijd geen sprake kan zijn. Het mag duidelijk zijn, dat TVL zich hier niet in kan vinden.
      
      De voorzitter stelt, dat TVL ook begrepen heeft, dat in de mediation besloten is, dat geen overleg meer gevoerd zal worden tussen directie VVV en bestuur TVL. Voorheen was er ieder kwartaal overleg tussen directie VVV / bestuur TVL en daarnaast maandelijks overleg tussen directie VVV en dagelijks bestuur TVL over de gewone dagelijkse gang van zaken en ontwikkelingen.
      
      In het laatste overleg van 8 juni j.l. is uitgebreid naar voren gebracht dat dat de laatste keer was en dat het verder geen zin meer had om met ons overleg te hebben.
   7. Gidsenverhaal, waarom nu geen Waddeneiland Texel gids?
      De heer A. van der Velde vervolgt met het onderwerp gidsen. De Waddeneiland Texel gids ( oftewel de TVL gids ) vertoonde in de afgelopen jaren een steeds zorgelijker karakter. De oplage werd steeds lager, terwijl de verspreiding ook steeds minder werd. Wat wil TVL daarmee zeggen:
      1. het aantal gidsen dat gedrukt werd, vertoonde een dalende lijn
      2. de kosten van de gids werden per stuk aanzienlijk hoger. (hoe lager de oplage hoe hoger de kostprijs per stuk)
      
      
      1. ad. Op advies van VVV werden steeds minder gidsen gedrukt, want Internet kwam en men zocht wel informatie via Internet en daardoor zou er minder behoefte zijn aan gidsen.
         
         Voor 2004 werden nog 65.000 gedrukt.
         Voor 2006 45.000
         Voor 2005 lieten wij nog 65.000 exemplaren drukken tegen advies van VVV in, omdat wij meenden, dat met deze gidsen een actief ervingscampagne zou kunnen worden uitgevoerd. Helaas is dat ondersteunende beleid vanuit de VVV er nauwelijks geweest.
         Dus hielden wij er per 1 september 2005 nog 33.000 over.
         Een deel daarvan is nog met een financiële bijdrage van TVL via een extra actie verspreid. Een groot deel is echter in de papierbak terecht gekomen.
         Voor 2006 is de bekende koppeling ontstaan met de Vakantiereisgids voor 45.000 exemplaren. De zogenaamde omkeergids, de ene kant is hij gratis en draai je hem om kost de gids € 2,50.
      2. ad. De kosten per eenheid gedrukte gids werden steeds hoger.
         De kostprijs van de 65.000 gidsen van 2004 was begroot € 180.000,- per stuk
         € 2,76. De nacalculatie gaf aan een lagere kostprijs wegens lagere verspreidingskosten van € 15.000,-. Daaruit blijkt ook, dat er een overschot was in het aantal gidsen dat niet verspreid is.
         De kostprijs van de 65.000 gidsen van 2005 was begroot € 162.000,- per stuk
         € 2,48. De nacalculatie is nog niet bekend.
         
         Bekend is wel dat na aftrek van overblijvende deel van oplage, de kosten per verzonden exemplaar aanzienlijk zal zijn gestegen. Voor 2006 is de oplage teruggebracht naar 45.000 gidsen in combinatie met de andere gids.
         De toegerekende kostprijscalculatie was begroot op € 152.000,-, per stuk dus
         € 3,37.
         
         Onbekend is uiteraard het effect van koppeling en daarmee het aantal van de 45.000 stuks die aan het eind van dit promotiejaar nog aanwezig zijn.
      
      Beide ontwikkelingen minder gidsen en hogere kosten per eenheid product zijn voor ons reden geweest het verzoek te doen de gidsen blijvend te koppelen. Waarmee ook meteen de zekerheid ontstond van een goede verspreiding. Wij zagen ook afnemende belangstelling bij adverteerders wat waarschijnlijk ook een negatief effect zou hebben op de kostprijs en daarmee op TVL als opdrachtgever.
      
      Voor 2007 is ons verzoek voor een gecombineerde gids om onbegrijpelijke reden niet gehonoreerd.
      
      Dat was de reden dat wij ons, na raadpleging van een groot aantal leden, hebben beraden over nut en noodzaak van de gids, op de wijze die in het promotiebeleid van VVV geen hoge prioriteit heeft
   8. Waarom is dat aanhangsel aan de participatieovereenkomst voor TVL zo belangrijk?
      Omdat hierin afgesproken wordt, dat de VVV alleen bemiddelt voor leden van TVL, dit is zo vanaf het begin geweest en telkens stilzwijgend verlengd. Het lijkt er nu op, dat de VVV ook bereid is voor niet-TVL leden logies te bemiddelen, hetgeen het bestaansrecht van TVL ondermijnt. Aldus de heer A. van der Velde.
4. Gelegenheid tot het stellen van vragen
   De leden worden nu in de gelegenheid gesteld vragen te stellen aan bestuur TVL.
   
   Mevrouw I. Schuijl vraagt zich af in hoeverre TVL wordt gesteund door de overige participanten. Voor hen is het belang toch net zo groot als voor de TVL-leden.
   
   De voorzitter antwoordt, dat uit de toelichting in de TC en het hiervoor besprokene duidelijk naar voren komt, dat het volledige overgebleven VVV bestuur zich heeft gesteld achter de besluitvorming die er gedaan is. Daardoor is besloten, dat wij niet beschikken over het samenwerkingscontract en ook niet beschikken over de statutaire bestuurszetel in het Stichtingsbestuur.
   
   De heer G. Bakker stelt, dat er mediation is geweest tussen Stichtingsbestuur, behoudens TVL, en directie VVV. Kennelijk was er een conflict, maar het is hem niet duidelijk welk conflict. Want hij begrijpt dat de andere Stichtingsbestuursleden eigenlijk al achter de directie stonden. Of was er voordien al een conflict.
   
   De voorzitter zegt, dat men uit de stukken heeft kunnen lezen dat eind december de TVL vertegenwoordiger opnieuw in het Stichtingsbestuur is geaccepteerd.
   
   Nadat hij persoonlijk een aantal gevraagde toezeggingen heeft gedaan. Deze werden door de overige bestuursleden geaccepteerd. Maar daarna speelde zich iets anders af, dat in de TC uitgebreid naar voren is gekomen.
   
   De heer R. Teisman zegt, dat het duidelijk een probleem was tussen TVL en directie VVV. Dus lijkt het voor de hand liggend, dat er mediation had moeten zijn tussen TVL en directie VVV. De directie van de VVV heeft op een bepaald moment heel duidelijk gemaakt naar het Stichtingsbestuur, dat zij tot dusver in de ogen van het Stichtingsbestuur altijd goed gefunctioneerd zou hebben en als nu ineens blijkt dat deze geen vertrouwen in haar zou hebben en zij weg zou moeten gaan, er duidelijk een prijskaartje aan gehangen zou worden. De mediation is voor een groot gedeelte gericht geweest op het voorkomen van de afvloeiing van directeur VVV en de kosten die daaraan verbonden zijn. Dit is één van de redenen van het bestuur VVV geweest om zich na de mediation achter de directie op te stellen. Duidelijk is dat de mediation in die zin geslaagd is, maar wij zijn hier bijeen omdat het probleem er nog steeds ligt.
   
   De heer G. Bakker stelt, dat als hij het goed begrijpt de andere drie participanten achter TVL staan, maar om financiële redenen de zijde van de directie hebben gekozen.
   
   De heer R. Teisman stelt, dat men dit niet zo mag uitleggen en dat dit absoluut niet zo behoeft te zijn. De heer A. van der Velde stelt, dat deze vraag door de andere bestuursleden van de Stichting beantwoord zou moeten worden. TVL kan deze vraag niet beantwoorden.
   
   De heer G. Bakker zegt, dat het wel de kern van de zaak raakt. Als we samen optrekken, we hebben uiteindelijk dezelfde belangen, dan zou het niet zo kunnen zijn dat de directie die uiteindelijk het beleid moet uitvoeren daar een eind conclusie uit kan trekken en zegt 'ik wil mijn eigen koers varen' en dat dan de anderen eieren voor hun geld kiezen.
   
   De heer R. Teisman stelt, dat duidelijk is wat de keus van TVL is, ook wat de kosten betreft. Het is duidelijk dat Texel op dit moment promotioneel gezien steeds verder in de slop raakt en het is maar de vraag wat dit ons uiteindelijk gaat kosten op de lange termijn.
   
   Mevrouw F. Eelman deelt mee, dat zij na de tweede publicatie in de TC van het TVL bestuur aan haar leden, een brief heeft verzonden aan alle leden van het bestuur.
   
   De strekking van deze brief was, dat zij de communicatie van het TVL bestuur naar haar leden op deze manier niet juist vindt. Een bestuur heeft meerdere mogelijkheden om haar leden te informeren en om dit via de media te doen, vindt zij niet juist.
   
   Een tweede reden van haar brief aan het TVL bestuur betreft, dat de publicaties vooral een eenzijdige berichtgeving weergeeft. Daags na het posten van haar brief heeft de heer R. Teisman haar een bezoek gebracht om haar persoonlijk te spreken.
   
   In een langdurig gesprek heeft hij toegegeven dat het een walgelijke actie was, maar dat TVL geen andere manier meer zag. De reden was, dat de VVV de afgelopen periode onevenredig veel positieve aandacht inzake het conflict met TVL heeft gehad van de media.
   
   Enkele citaten uit haar brief aan bestuur TVL:
   ''Uw 'open brief' staat vol onduidelijkheden en tegenstrijdigheden. Ook worden de feiten (geheel of gedeeltelijk) niet juist verteld. Door het bestuur wordt ook teveel verondersteld (citaten als: 'Er mag verwacht worden ….' en 'Het ziet er naar uit dat …..').
   
   Door goede samenwerking maken we promotie voor Texel en veel reserveringen krijgen we door hard te werken. De zogenaamde 'Kip met de Gouden Eieren' bestaat echt alleen maar in sprookjes.
   
   Daarom vraag ik u uitdrukkelijk te stoppen met deze 'open brieven' en de negatieve kritiek om te buigen naar opbouwende kritiek, zowel naar de VVV, als naar uw leden toe."
   
   Mevrouw F. Eelman stelt, dat zij in haar brief ook het verzoek heeft gedaan om de VVV uit te nodigen voor deze extra ledenvergadering. Het is namelijk belangrijk dat de VVV de mogelijkheid krijgt om haar kant van het verhaal te vertellen. Zij is van mening, dat in ieder geval geprobeerd dient te worden om de eenzijdigheid uit dit verhaal te krijgen.
   
   Mevrouw F. Eelman heeft namelijk wel met de VVV gesproken en dus onlangs ook met de heer R. Teisman.
   
   Haar conclusie is dan ook, dat zowel de VVV als TVL bestuur dezelfde doelstelling hebben, maar dat er verschil in details is. Nu worden voor sommige mensen de details zo belangrijk, dat zij die niet meer van de hoofdlijnen kunnen onderscheiden.
   
   Zij ziet het zo: TVL bestuur en VVV zitten allebei in een trein die evenwijdig naast elkaar rijdt. Niemand is bereid om bij elkaar in dezelfde wagon te gaan zitten. Er zal een goede conducteur moeten komen die de conversatie weer op gang brengt, waarbij een ieder goed begrepen moet worden, maar vooral gerespecteerd.
   
   De heer R. Teisman antwoordt hierop: wat mevrouw F. Eelman zegt is duidelijk, het gaat ons allen aan het hart. Toen mevrouw F. Eelman een brief aan het bestuur stuurde ben ik dezelfde avond nog naar haar toe gegaan om erover te praten. Onze problematiek over de promotie van de VVV vindt zijn oorsprong uiteindelijk al ergens in het jaar 2000. De constructie van de Stichting is zo, dat heel duidelijk is gekozen dat problematiek of kritische inzichten eerst in de sector wordt besproken, daarna in bestuur TVL en pas daarna bij de VVV terecht komt. Het nadeel is, dat als er echt iets aan de hand is het heel erg lang duurt dat een bericht echt doorkomt op de plek waar het moet zijn.
   
   Daarbij hebben wij in tweede instantie te maken met een Stichtingsbestuur wat een periode van promotionele welvaart heeft meegemaakt en wat in principe wakker zou moeten schrikken als er toch eens een keer een signaal binnenkomt dat het niet goed gaat. Ons boodschap is heel duidelijk, we zitten wel degelijk in dezelfde trein en gaan wel degelijk dezelfde kant op, die trein is de promotie van Texel. Daar doen wij het voor.
   
   Ons probleem is echter, dat wij bij de structuur van de VVV een sporenbeleid ontdektenwaarbij die trein de andere kant op ging. En wel bij het budget voor de promotie, daar waar de bijdrage voor de promotie, die werd bijeengebracht door de vier participanten en de inkomsten van de reserveringscentrale, die in de goede jaren nog eens zorgde voor een budget van € 500.000,- netto, welke tot onze ongerustheid heel erg onder druk kwam te staan. Toen we daarover in discussie gingen met de VVV werd ons te verstaan gegeven dat men op zoek is naar een structuur waarbij het promotie apparaat gefinancierd wordt uit gemeentelijke belastingen of heffingen. Men kan dan denken aan bijvoorbeeld de OZB of de toeristenbelasting.
   
   Dat is een bepaalde invalshoek waar TVL niet mee kan leven.
   
   TVL vindt dat de reserveringscentrale een heel direct resultaat geeft op de gevoerde promotie. En men draagt daarmee op een eerlijke manier bij aan extra promotie inkomsten. Volgens het baatprincipe, diegene die het meeste profijt heeft van die centrale draagt naar verhouding bij aan de inkomsten van de VVV.
   
   Daarnaast ontstond er een stroming binnen de VVV, aangestuurd door de directeur, waarin overleg met de participanten ook onnodig werd geacht.
   
   En die combinatie maakt het voor ons dermate moeilijk, dat wij hiermee niet accoord konden gaan, want wij vinden het als logiesverstrekkers belangrijk dat die constructie waarin we blijven vergaderen en overleg hebben met de VVV over wat we gaan doen, hoe gaan we dat doen en bijvoorbeeld met elkaar overleggen welke periode extra aandacht nodig heeft, blijft bestaan.
   
   Wij vinden die balans tussen de Texelse samenleving en VVV waarbij het gaat om de financiering van de VVV en de daarbij behorende dialogen een basis voor hoe promotie zou moeten gaan op de wijze zoals wij dat zien.
   
   De heer K. Verspuij zegt, dat nu het hele verhaal weer wordt verteld wat iedereen ook heeft kunnen lezen in het bulletin. Hij stelt, dat alles nu weer herhaald wordt en de ingewikkelde materie hierdoor nog ingewikkelder gemaakt wordt door er nog maar meer aan toe te voegen.
   
   Hij heeft een uitnodiging gekregen van TVL waarin staat dat het bestuur met voorstellen zou komen voor deze vergadering en hij heeft nog geen voorstel gehoord. Hij is van mening, dat het bestuur met voorstellen dient te komen waarover gepraat kan worden en eventueel gestemd kan worden.
   
   De voorzitter stelt, dat het een reactie is waarin een toelichting wordt gegeven op de financiering van de promotie.
   
   De heer K. Verspuij stelt, dat de inkomsten die de VVV genereert uit haar boekings-centrale mooi meegenomen zijn. Maar in eerste instantie dient de VVV zich te richten op het maken van promotie.
   
   De boekingscentrale inkomsten kunnen van jaar tot jaar verschillen en dat heeft te maken met de conjunctuur, dat volgens hem ook meegespeeld heeft in 2005.
   
   Hij is van mening, dat men de dingen niet moet vergelijken met de cijfers van 2005, maar moet vergelijken met de ontwikkelingen in de rest van West Europa.
   
   Zijn conclusie daaruit is, dat het niet zo gek standpunt van de VVV is om niet afhankelijk te willen zijn voor de promotie van Texel van de inkomsten van de boekingscentrale en hij vraagt of het bestuur van TVL het hierin met hem eens is. De voorzitter antwoordt, dat hij het met de problematiek zoals hier geschetst niet eens is.
   
   De heer D. Hanschmidt stelt, dat er veel verschil bestaat tussen VVV en TVL. In zijn visie hebben beide organisaties de taak om Texel te promoten en niets anders. Hij heeft genoeg gehoord en gelezen en hij verzoekt TVL met voorstellen te komen van wat er gebeuren moet en hoe er verder gegaan kan worden. Hoe kan de trein weer gezamenlijk in één richting verder rijden. Hij stelt, dat wat het de logiesverstrekker kost dat hier oorlog gevoerd wordt, niet in bedragen is uit te drukken.
   
   Hij stelt, dat hij één accommodatie heeft, een stokoude boerderij die handenvol geld kost om in stand te worden gehouden en hij de verhuurinkomsten hier hard voor nodig heeft.
   
   Hij verlangt van beide organisaties dat ze zijn belang ondersteunen.
   
   De voorzitter zegt, dat dit duidelijk is en TVL hem zeker zal ondersteunen om zijn boerderij in stand te houden. TVL zal na de pauze met een aantal mogelijkheden komen, hoe wij verder willen gaan.
   
   Mevrouw G. van Gijssel zegt, dat zij sinds TOR ontzettend goede zaken heeft gedaan. Hier wordt door de zaal verdeeld op gereageerd.
   
   De voorzitter zegt, dat het een goed teken is, dat er logiesverstrekkers zijn die met het TOR-systeem goed verhuren en dat duidelijk dient te zijn dat TVL niet afwijzend staat tegenover TOR, het gaat alleen om de wijze waarop, ook heeft TVL suggesties over wat varianten die mogelijk zouden kunnen zijn.
   
   Mevrouw G. van Gijssel vraagt aan bestuur TVL of men haar kan uitleggen waarom zij nog lid van TVL zou moeten zijn.
   
   De heer A. van de Velde zegt, dat TVL de vierde participant is die de VVV Texel Promotie financiert. De VVV heeft een overeenkomst met TVL waarbij zij tot op heden bemiddelt voor alleen leden van TVL. TVL is 20 jaar geleden in deze constructie bij elkaar gebracht, waarbij de sectoren KLV, Recron, GroeT, Beh.Bem. en T.H.V. samengebracht zijn in één vereniging die elk jaar een substantieel deel bijdraagt aan de promotie.
   
   TVL behartigt daarin de belangen van alle logiesverstrekkers op Texel. Wij zijn participant en wij willen de VVV ten allen tijde voorzien van alle ervaring die hier in de zaal aanwezig is. VVV zou hier gebruik van moeten maken en elk kwartaal de vinger aan de pols moeten houden. Want u weet hoe het er bijvoorbeeld voor volgend jaar voor staat en daar kan men als eiland promotie op voeren en strategische keuzes maken.
   
   Op het moment dat de VVV afstand gaat nemen van de leden van TVL en van de leden van TVO en besluit om twee keer per jaar met een Klankbordgroep om de tafel te gaan zitten, is er een stuk voeding voor de VVV weg, die broodnodig is om goede promotie te voeren. Daarom bent u lid van TVL.
   
   De heer M.J. den Boer vraagt zich af op welk niveau men het constructiefst zou kunnen insteken op het conflict. Het is een conflict tussen bestuur en de directie. Nu zijn er vanavond ook twee vertegenwoordigers in de zaal van Gemeente en TVO.
   
   Hij zou graag willen weten wat er is gedaan om binnen het bestuur met de andere drie participanten het probleem weer gezamenlijk te krijgen om onze vereniging niet langer buitenspel te laten. De heer A. van der Velde zegt, dat er aantal gesprekken zijn gevoerd. Hij heeft zelf een bestuursvergadering van het Stichtingsbestuur bijgewoond waar uiteindelijk de mede-bestuursleden onze voorzitter wederom hebben geaccepteerd als bestuurslid in het Stichtingsbestuur op het moment dat hij zijn vertrouwen uitsprak in de directie van de VVV. Toen is de vraag gesteld aan de directie van de VVV of zij hiermee verder kon. Op die vraag zou door de directie van de VVV binnen één week antwoord gegeven worden. Die vraag is nooit beantwoord.
   
   Het volgende wat is gebeurd is: is de mediation die plaatsgevonden heeft tussen directie VVV en de overige leden van het Stichtingsbestuur.
   
   Daarnaast heeft er een maand geleden een gesprek plaatsgevonden met twee leden van het dagelijks bestuur, de heer R. Teisman en hijzelf met de voorzitter van het Stichtingsbestuur, de heer H. van Heerwaarden bij de vertegenwoordiger van de Gemeente, mevrouw J. Geldorp thuis in Den Hoorn. Daar zijn afspraken gemaakt over het wederom herstellen van het overleg tussen VVV directie en TVL bestuur en het alsnog inzenden van de bijlage van de participatieovereenkomst, de samenwerkingsbijeenkomst.
   
   Daarna heeft er drie weken later weer een gesprek op het gemeentehuis plaatsgevonden met de vertegenwoordiger van de Gemeente en de vertegenwoordiger van TVO, wederom weer met de heer R. Teisman en mijzelf om nogmaals hier op door te gaan, omdat de bijlage van de overeenkomst nog steeds niet af kwam. In die bijeenkomst is ons meegedeeld, dat wij die bijlage wel kunnen vergeten en dat de VVV op weg is naar een andere wijze van functioneren met een bestuur op afstand, met geen contact meer met de besturen van TVL en TVO, behalve het één of twee keer per jaar bijeenroepen van een Klankbordgroep. Met die constructie kunnen wij niet leven.
   
   De heer M.J. den Boer stelt vast, dat duidelijk is aangegeven wat er aan gedaan is en het probleem ligt natuurlijk nog op tafel. Hij zou graag willen horen hoe wij weer binnen het Stichtingsbestuur een positie kunnen krijgen. Dat zou een heleboel emotie uit de avond kunnen halen. Daar er ook nog een aantal medewerkers van de VVV aanwezig zijn die zich persoonlijk aangesproken voelen en dat zou naar zijn idee niet hoeven omdat het in eerste instantie een probleem is binnen het Stichtingsbestuur en als dat opgelost wordt kan de rest ook weer op termijn opgepakt worden.
   
   De voorzitter geeft de heer M.J. den Boer hierin gelijk.
   
   Mevrouw F. Eelman blijft het toch erg jammer vinden dat de VVV niet aanwezig is om dit verhaal te kunnen bevestigen. Het blijft nu volgens haar een éénzijdig verhaal.
   
   De voorzitter zegt, dat TVL als vereniging voor een besloten vergadering heeft gekozen om de leden in de gelegenheid te stellen volledig vrij te spreken. Vandaar dat wij dit op deze manier hebben georganiseerd.
   
   Meegedeeld wordt, dat in de pauze schriftelijke vragen bij het secretariaat ingeleverd kunnen worden.
   
   
   Pauze
   
5. Strategie bepalen 'hoe nu verder'
   De voorzitter zegt, dat ook hier aanwezig is mevrouw J. Geldorp als burgemeester van Texel. Zij heeft ons gevraagd om aanwezig te mogen zijn, maar zal geen reactie geven in de vergadering. Zij neemt het waar en zal geen invloed uitoefenen op de gang van zaken.
   
   De heer A. van der Velde vraagt de aanwezigen bij handopsteking te stemmen over het volgende:
   
   We staan op een splitsing, we kunnen links of rechtsom.
   
   1. Linksom is dat u accoord gaat met een nieuwe structuur VVV met een bestuur op afstand en waarbij inkomsten gegenereerd worden via heffingen vanuit de OZB en de toeristenbelasting.
      Waarbij tussen VVV en de vertegenwoordigers van TVL en TVO middels een Klankbord-groep één of twee keer per jaar overleg gevoerd zal worden over de promotie.
   2. Rechtsom is de weg van mediation voor te stellen tussen TVL- en VVV bestuur.
      Voorwaarden bereiken over:
      Participatie van TVO, TVL, TESO en Gemeente. VVV overlegt met participanten.
      De samenwerkingsovereenkomst VVV / TVL herstellen.
      Vertegenwoordiger in bestuur VVV te benoemen door TVL en door niemand anders.
      Bestuurssamenstelling bestuur VVV en verantwoordelijkheden in statuten vastleggen.
   Aan u de vraag te kiezen voor een nieuwe structuur of voor mediation tussen TVL en VVV bestuur waarin wij gaan trachten uit de impasse te komen en onze gewenste positie terug te krijgen.
   
   Mevrouw J. Kragt vraagt tussen wie de mediation plaats zal vinden.
   
   De heer A. van der Velde antwoordt, dat de mediation zal plaats vinden tussen TVL en VVV bestuur. Hij stelt daarbij, dat voor de mediation in ieder geval gekozen zal worden voor een onafhankelijk persoon, die ver boven alle partijen staat en dit op een juiste wijze zou kunnen invullen.
   
   Mevrouw I. Schuijl stelt, dat het nu concreet wordt gesteld, wij kunnen links- of rechtsom. Zij vraagt zich af op TVL het gevoel heeft dat de weg naar het tweede voorstel nog open ligt. In wezen is dit toch een gepasseerd station.
   
   De heer A. van der Velde stelt, dat er diverse pogingen zijn gedaan om met elkaar in gesprek te komen. Dit is tot op heden niet gelukt, maar wij kunnen dat nog eenmaal proberen met een brief aan het VVV bestuur, welke wij u vooraf kunnen toesturen en waar u ook uw wensen in kenbaar kan maken. Omdat wij uiteindelijk allemaal hetzelfde doel hebben, promotie van Texel optimaal tot zijn recht laten komen.
   
   Mevrouw I. Schuijl stelt, dat het doorgaan van TVL ontzettend belangrijk is. Het is jaren geleden opgestart, ieder jaar brengen wij als leden het promotiegeld bij elkaar. Wanneer TVL er niet meer zou zijn, waar komt dan het promotiegeld vandaan? Zij kan dus niet begrijpen dat TVL niet hierover in gesprek is met de andere participanten.
   
   De vraag is al gesteld 'waarom ben ik nog lid van TVL' en zo zijn er straks nog meer, die zeggen 'ik ga lekker bij de TOR' en die TVL zoekt het maar uit. Maar we moeten over 5 jaar wel weer het geld op tafel leggen en daar gaat het om.
   
   Uit de zaal wordt opgemerkt, dat die mevrouw die de vraag stelde 'waarom ben ik nog lid van TVL' wel die bij de VVV werkzaam is.
   
   De heer A. van der Velde wil nog opmerken, dat TVL een club is van alle logiesverstrekkers op Texel. TVL is een stuk cement in de Texelse samenleving. 80 % van de eilandeconomie draait op het toerisme. Draait op de mensen die hier in de zaal zitten. Als dat cement gaat verdwijnen en ieder voor zich gaat, vallen er een heleboel structuren weg op dit eiland. Dat moeten we niet vergeten.
   
   Mevrouw L. Kikkert stelt voor om zonder brieven op te stellen eerst met de mediation te beginnen. Wij hebben allemaal, zowel Gemeente, als TVL, TVO en Teso het belang vanB.V. Texel hoog staan. Niet eerst een brief met onze eisen opstellen, want dan gaat de BV Texel failliet en TVL zeker.
   
   Is het niet een goede oplossing om eerst gewoon nog een keer om de tafel te gaan zitten met de andere participanten. De voorzitter zegt, dat het hem spijt te moeten antwoorden, dat dit een gepasseerd station is.
   
   Wij willen van u als leden duidelijkheid en wij willen ook als bestuur geen enkele risico lopen dat wij weer geen informatie verstrekt hebben en wederom het verwijt krijgen een soort zwalkend beleid te voeren. Wij willen als vereniging het belang van Texel voor de logiesverstrekkers zeker stellen. En daarbij kunnen we twee kanten op. Het eerste of tweede voorstel.
   
   Mevrouw A. Arends is het eens met mevrouw L. Kikkert. Zij vindt mediation prima en wil daarvan heel graag op de hoogte gehouden worden, maar wat haar betreft hoeven er niet eerst brieven rondgestuurd te worden. De voorzitter stelt, dat TVL op basis van gelijkwaardigheid en op basis van historische feiten wil samenwerken met de Stichting Texel Promotie. Wij willen geen risico lopen als TVL, dat wij onze bijdrage niet bij elkaar kunnen krijgen. En daarom willen wij het samenwerkingscontract handhaven in onze eisen richting de mediation. Mevrouw A. Arends stelt vast, dat als voor mediation wordt gestemd er vanaf nu iemand wordt gezocht die dit gaat doen en er niet eerst brieven rondgestuurd worden. De heer J. van Vijfeijken zegt, dat het alleen de bedoeling was dezelfde brief die ook aan bestuur VVV wordt gestuurd aan de TVL leden toe te sturen.
   
   Mevrouw F. Eelman begrijpt uit deze vergadering dat het TVL bestuur een probleem heeft, maar de aanwezigen denken volgens haar dat het probleem heel ergens anders ligt.
   
   De heer A. van der Velde vraagt haar aan te geven waar dan het probleem volgens haar zit. Zij heeft nog steeds sterk de indruk dat bij een aantal personen van zowel bestuur VVV als bestuur TVL een wrevel ligt t.o.v. elkaar en deze wrevel gaat verder in een negatief spiraal in plaats van opbouwende kritiek. De voorzitter stelt, dat dit de mediation zal uitmaken. De heer A. van der Velde zegt, dat het doel van de mediation is om hier positief uit te komen. Dat is de inzet van het volledig bestuur en wij hopen van harte dat u als leden uw bestuur daarin zal steunen. Wij krijgen namelijk kritiek vanuit de VVV dat wij niet onze leden zouden vertegenwoordigen, dat kan deze avond uitwijzen.
   
   De heer D. Hanschmidt vraagt zich af of de mediation, wat een goede aangelegenheid is, op korte termijn en aan een bepaalde tijdsdruk gebonden zou kunnen zijn. Anders zijn we straks een half jaar verder en stagneert de promotie voor 2007. Hij stelt voor eind juli als einddatum voor de mediation te nemen.
   
   De heer D. Hanschmidt stelt, dat het voorstel is te kiezen tussen twee punten, links- of rechtsom. Hij heeft zo langzamerhand de indruk dat deze oorlog op een persoonlijk vlak ligt. Hij stelt voor nog een derde punt toe te voegen, het opstappen van beiden besturen, zowel VVV bestuur als het TVL bestuur en dan weer met nieuwe mensen een nieuwe start te maken en verder te gaan.
   
   De heer F. Agter zegt, dat hij tegen een staatsgreep is. Hij stelt, dat hij zelf één van de oprichters is geweest van KLV en die hebben vanaf de eerste dag gezegd: wij staan achter het TVL bestuur. Hij heeft nu de indruk dat het allemaal in een persoonlijk vlak getrokken wordt.
   
   De voorzitter stelt de aanwezigen voor bij handopsteking te stemmen.
   
   Geen van de aanwezigen stemmen voor linksom, voorstel nummer 1.
   
   De aanwezigen stemmen met een grote meerderheid van stemmen voor rechtsom, traject nummer 2, dus voor de weg van mediaton tussen bestuur VVV en bestuur TVL.
   
   De voorzitter bedankt de aanwezigen hiervoor en stelt dat TVL dit traject op korte termijn in zal gaan. Hij stelt: dat de insteek van het bestuur van TVL is het traject van de mediation zo snel mogelijk te laten verlopen. U heeft, als leden van TVL en als hoogste orgaan van deze vereniging, uw mening gegeven en het bestuur is u daar zeer erkentelijk voor.
   
   Wij zullen als bestuur die mening uitstralen en zullen met steun van u, onder uw verantwoordelijkheid en met u, deze stappen maken. Het bestuur van TVL zal haar leden uiteraard op de hoogte houden van de verdere ontwikkelingen.
   
   Mevrouw J. Kragt vraagt of er straks nog een mogelijkheid over blijft om een eigen gids uit te brengen of een gecombineerde gids met de Vakantiereisgids.
   
   De voorzitter stelt, dat dit uit het mediation gesprek zal komen en dat het maken van een gids altijd nog mogelijk is.
   
   Mevrouw A. Arends vraagt wat er gedaan moet worden met de TOR contracten.
   
   De heer R. Teisman stelt, dat bij het opstarten van TOR de afspraken zijn gemaakt dat TOR met de leden geëvalueerd zou worden. In de hotelvereniging is afgesproken om hier eerst een evaluatie op los te laten. Voor ons is het heel belangrijk, dat met de inkomsten van het TOR promotiegelden gegenereerd worden dus willen wij graag de financiële kant van het verhaal evalueren voordat we hier mee verder gaan.
   
   Mevrouw A. Arends stelt voor het TOR contract te ondertekenen met als ontbindende voorwaarden de positieve resultaten mediation bestuur TVL / bestuur VVV.
   
   De heer R. Teisman denkt dat dit een uitstekend voorstel is.
   
   Mevrouw D. den Boer stelt, dat dit de omgekeerde wereld is. Zij vindt dat eerst de uitkomsten van de mediation afgewacht dient te worden en er dan pas getekend dient te worden voor de TOR. Zij is er niet voor om eerst te tekenen. De voorzitter zegt, dat er waarschijnlijk al veel logiesverstrekkers het TOR contract hebben ondertekend.
   
   Geen van de aanwezigen geven aan het TOR contract reeds te hebben ondertekend. Mevrouw D. den Boer stelt, dat wij moesten wachten tot vanavond en dat is ook gebeurd. De voorzitter zegt, dat de uitslag van mediation mede bepalend is voor het tekenen van het TOR contract.
   
   De heer R. Teisman stelt, dat de afspraken over TOR geen haast hebben, omdat het gaat over provisiepercentages voor 2007. Voor de hotelvereniging zijn er heel duidelijke afspraken, dat als er veranderingen zijn in het contract deze eerst met de sector besproken zouden worden en het duidelijk is dat wij eerst de evaluatie afwachten.
   
   De voorzitter stelt, dat duidelijk is, dat heel snel het mediation traject ingegaan dient te worden en er heel snel duidelijkheid dient te komen waardoor heel snel de TOR contracten ondertekend kunnen worden.
   
   Mevrouw A. Arends stelt, dat zij hoort bij de hotelsector maar het toch niet langer uit de hand wil laten lopen, zij tekent het TOR contract onder ontbindende voorwaarden van positieve resultaten mediation. De voorzitter stelt dat dit eigenlijk een onderdeel is van de relatie van de leden ten opzichte van de VVV en dit per sector verschillend is geregeld.
6. Sluiting
   De voorzitter wil nu de avond besluiten en bedankt alle aanwezigen voor hun aanwezigheid en sluit de vergadering om 22.00 uur.
   
   Texel, juli 2006